能用 AI 把事情做好的人,本身就能把事情做好但,AI 让这变更好
王亭一

王亭一

正在寻找:AI解决方案销售 / 技术型BD / AI FDE方向机会

为什么是我

01

AI 业务落地实战

途虎养车 AI 判责项目业务负责人:定义责任场景、整合多维信源(客服对话+门店沟通+用户行为轨迹)、模型校准,判责准确率 95%+。工作外独立使用 AI 完成个人主页上线及 App Store App 上架,具备从 0 到 1 用 AI 工具交付产品的完整能力。

02

项目管理 & 跨团队协调

美团云客服 S 级项目执行负责人,统筹 110 人团队完成 0-1 体系建设与万级规模运营。覆盖项目规划、进度管理、跨部门资源协调、目标动态调整至最终交付的全链路。

03

自驱型目标达成

蚂蚁芝麻信用期间,自主发起商家治理专项,独立完成策略制定与多方协调落地。具备在无明确指令下识别问题、制定方案、调动资源、交付结果的闭环执行力。

04

B 端客户拓展

宝钢欧冶金服期间,通过陌拜方式从零开拓客户并完成融资业务落地。具备一线销售与客户拓展经验,能够深入业务场景理解痛点,从客户视角推动方案采纳。

技术型销售需要懂技术、能交付、懂客户、能拿结果——我的职业经历完整覆盖以上四维。

AI 实践

AI 判责体系(途虎养车)
AI 判责项目业务负责人 · 判责准确率 95%+
  • 定义责任场景、整合多维信源(客服对话+门店沟通+用户行为轨迹)、模型校准
  • 落地人工+AI并行链路,推进全 AI 判责流程
  • 证明能力:AI 业务落地能力、跨团队协作能力、从 0-1 体系建设能力
创建个人主页(本页面)
使用 AI 从零设计并构建 · 已上线运行
  • 使用 AI 工具完成需求分析、架构设计、代码编写、UI 设计全流程
  • 响应式设计、可折叠列表、分类筛选等完整交互
  • 证明能力:AIGC 工作流熟练度、产品思维、技术理解力、端到端交付能力
制作和发布app(按时吃药哦)
使用 AI 编程辅助开发 · 已上架 Apple App Store
按时吃药哦 App图标
  • 借助 AI 编码工具完成 iOS 应用开发并通过 App Store 审核
  • 独立完成产品设计、技术开发到上架发布的完整链路
  • 证明能力:快速学习能力、技术执行力、产品落地能力

工作经历

途虎养车 2025.12 - 至今
高级运营专家核心:流程管理 & AI 判责
  • 带领流程管理团队(下属5人),负责公司售后流程的设计、迭代和管理
  • 迭代和完善客诉判责体系及其AI化,增强判责结果公信力
  • 基于场景和责任方,设计和迭代可执行的售后方案,推动售后流程标准化,更好适配上下游
美团 2020.06 - 2025.12
运营专家核心:项目管理 & 0-1 落地
  • 2022.10 - 2025.12|美团云客服(服务体验部 S 级项目)0-1 建设与规模化
  • 作为执行负责人,组织 110 人项目团队,0-1 主导落地美团云客服
  • 负责规模化运营,客服人数达万级,承接总体服务占比超 10%
  • 2020.06 - 2022.10|联名信用卡产品体验管理
  • 基于用户旅程定义各环节体验指标并落地线上监控
  • 联动产品、运营、技术、风险等团队项目化落地优化动作,客诉率下降 50%
  • 打通和简化美团与银行端服务链路,服务周期从 2 工作日缩短到实时
蚂蚁金服(支付宝) 2018.05 - 2020.06
体验运营专家 · 芝麻信用核心:自驱目标 & 跨方协调
  • 负责芝麻信用个人信用板块的体验管理,在确保公信力前提下提升用户侧体验
  • 会同产品经理共创新业务场景,确保体验维度合理
  • 负责部分使用场景的体验治理,确保用户使用体验
欧冶金服(宝钢子公司) 2015.06 - 2018.05
业务经理核心:B端销售 & 客户拓展
  • 围绕钢铁产业链挖掘客户机会,走访沟通,最终落地融资业务
  • 围绕工业品平台和商户推广旗下支付工具
浦发银行 2013.07 - 2015.02
客户经理
  • 配合团队跟进和落地各项银行信贷业务

核心项目

思想笔记

联系我

FDE(解决方案)需要一个懂 AI 工具、能管百人项目、能自驱拿结果、还能跟客户打交道的人。如果你在找这样的复合型候选人: